Что такое 4-х звездочный отель по гречески?
- Просмотров: 4701
- Подписаться на комментарии по RSS
Для отдыха в августе 2017 года была выбрана Греция. Туристические агентство Mouzenidis Travel предложило отель Athos Palace, 4 звезды. Поскольку я сильно привязан к Интернету и не люблю жару, два базовых условия были – наличие кондиционера и хороший Интернет, что и было обещано агентом. К сожалению, по обоим требованиям — обман. Кондиционер не холодил, и в номере была постоянная духота и высокая влажность, Интернет работал очень нестабильно. Было и много других недостатков, которые можно было стерпеть у отеля 2-3 звезды, но вызвали искреннее удивление для отеля, который позиционирует себя как 4-х звездочный.
Ниже – впечатления по результатам 2-х недельного нахождения в этом отеле, и попытка предостеречь тех, кто выбирает отель для отдыха и рассматривает Athos Palace. Если вы хотите оказаться в совке «типа Анапа», но за полноценные Евро – просто не читайте эту запись.
Кондиционеры
В номерах установлены центральные кондиционеры, но очень устаревшей системы. Как работает обычный центральный кондиционер? Он охлаждает воздух во всех помещениях, отводит влагу (конденсат) и подмешивает воздух из вентиляции, чтобы обновлять воздух в помещении.
Кондиционер в Athos – это просто радиатор на полу, через который прокачивается холодная вода. То есть это даже не обещанный кондиционер, а «отопление наоборот». Стоит вентилятор, который прокачивает воздух сквозь этот радиатор. Вентилятор шумный, сильно отвлекает. В номере – влажность, духота и температура, по ощущениям, около 27-29 гр. Регулятор стоял на 10 гр., но эффекта регулятор не давал совершенно. Открывать балкон днем было бессмысленно, температура в номере резко повышалась. Только ночью спали при открытом балконе, но шумно. И под утро все равно было жарко.
Итог: формально реклама не врет – кондиционер есть. По факту – считайте, что нет. 60% всего отдыха провел на ресепшн, где работал настоящий кондиционер.
Интернет
В гостинице есть Wi-Fi, который еле-еле добивал до 6 этажа, где мы жили. Более-менее нормальный Интернет был на ресепшене, где постоянно сидело большое число людей с гаджетами. По приезду в отель это выглядело странным, по прошествии нескольких часов – уже объяснимо.
Но ладно бы Интернет работал хотя бы на ресепшене. На рисунке ниже – типовая ситуация: сигнал – полный, но как видите, значки Dropbox и VPN – неактивные. Потому что 50% времени – Интернет не работал.
Пришлось покупать мобильный Интернет: 10 Гбайт за 15 Евро. При том количестве устройств, которые у нас были (2 ноутбука и 4 телефона), трафик выедался за 5 дня. Пришлось покупать мобильный Интернет 2 раза (то есть потратить 30 Евро) и экономить остатки в последние дни, чтобы не тратить еще 15 Евро.
Особо издевательски смотрелся на комплекте с SIM-картой логотип того агентства, которое посоветовало ехать в этот отель – Mouzenidis. Сначала затащить в отель с «хорошим Интернетом», а потом допродавать еще и мобильный Интернет – неплохой бизнес. Молодцы.
Итог: формально реклама не врет – Wi-Fi есть. По факту – этот Wi-Fi только изводит нервы, и нормально не работает. Приходиться нести дополнительные траты.
Розетки
Сейчас на дворе – эпоха гаджетов. У каждого — смартфон. Планшеты, фотоаппараты и видеокамеры. Возьмем нас (трое человек). С собой было: 4 телефона, 2 ноутбука, 2 фотоаппарата – 8 гаджетов.
Как думаете, сколько розеток нам предоставил номер 4-х звездочного европейского отеля? Держитесь – ОДНУ. Позади телевизора, куда еле-еле влезал блок питания ноутбука. Еще одну розетку мы получили, выключив из розетки телевизор.
Розеток около кроватей – нет. Вот, просто нет, ни одной. Светильники имеют скрытую проводку, то есть розеток под них нет.
Итог: за все время отдыха не было такого, чтобы все гаджеты были полностью заряжены. Приходилось держать полностью включенные ноутбуки, чтобы от них заряжать телефоны.
Лифты
О!!! Лифты – совершенно особенная вещь. Стоят на втором месте по успешности выматывания нервов. Очень хочется лишить права писать любой софт программиста, который писал софт для этих лифтов.
Итак, имеем 4 лифта. Как работает нормальный лифт? Если он едет вниз, он остановится только на тех этажах, где нажата кнопка «вниз». Но эти лифты – остановятся на каждом этаже, где нажата кнопка «вниз», или кнопка «вверх». То есть едет «со всеми остановками». Учитывая, что этажей 13 – это занимает много времени.
Во-вторых, 4 лифта — банально мало для такого отеля. Вследствие описанной логики – при движении вниз лифт собирает по дороге всех, кому нужно наверх (все же не дураки, лучше сесть в лифт пока есть место, доехать до низа, и потом уже вверх). В итоге, вниз лифт приезжает уже полным. Приходиться пропускать один-два лифта и ждать, пока не приедет кабина, в которой будет место для трех человек. Таким образом, простоять у лифта 10 минут (не фигуральных, а настоящих) – вполне реально.
Но самое веселое в лифтах – их способность сбрасывать настройки этажа, если выходит сразу много народу. В итоге – поездка на лифте превращается в настоящий квест: можно снизу доехать вверх до 5 этажа (нам нужно было на 6 этаж), а затем уехать вниз, потому что все выбранные этажи «сбросились». С такой ситуацией мы сталкивались по несколько раз на дню.
Опытным путем были определены и успешно использовались следующие лайфхаки:
- Если нужно доехать с пляжа в номер, то с уровня “beach” (уровень -3) лучше пешком подняться до “lobby” (уровень 0). Шансы попасть в лифт – выше.
- Если приехал лифт, не важно в какую сторону – лучше сесть, если есть место. Потом его может не быть.
- Нужно на каждой остановке смотреть на панель лифта. Если выбор этажей сброситься – нужно пантерой метнутся и нажать свой этаж. В 8 случаях из 10 это позволит все-таки добраться до своего этажа.
- Крайний к окнам лифт – был наполовину сломан. Он закрывал дверь, но тут же ее открывал. Если дверь принажать в определенном месте – то все было нормально, и уехать можно было. Мы заметили такое поведение на 4-й день, и до нашего отъезда (еще 10 дней) его так никто и не чинил.
Итог: лифт – угроза нервной системе и поглотитель времени отдыха.
All inclusive
Это вообще непонятная вещь. Мы никогда не берем All Inclusive, чтобы иметь возможность есть вне отеля. Все-таки, когда есть завтрак, обед и ужин, всегда думаешь – поесть «уплоченного» или все-же чего-то аутентичного стране в уютном кафе. В общем – свобода лучше, чем несвобода.
В этом отеле все было в высшей степени странно. Жена попросила зеленый чай, и ей принесли. Потом увидели, что у нее нет браслета, попытались отнять этот чай (!!!) и вручить какой-то фруктовый «чай». Когда она не отдала его, бармен куда-то долго ушел выяснять, сколько это стоит.
Я зашел купить коктейль, ситуация повторилась. Мне налили коктейль, потом заметили, что нет браслетика, и минуты 4 со звонком куда-то выясняли, сколько с меня взять денег.
До сих пор не понимаю – если мы не All inclusive, отель считает вправе ограничивать нас в потреблении продуктов, которые доступны тем, кто купил All Inclusive? И отелю совсем неважно, что мы готовы платить за это? Это и есть 4-х звездочный европейский отель?
Мелочи
В ванной комнате номера нет защелок – запереться нельзя. Кнопка слива вода унитаза требует усилий около 10 кг (не каждый ребенок справится). Ванна – в белых пятнах замаза сколов. Окна на ресепшн – держаться на гвоздиках, как в сарае на даче. Ключ от номера выдают только один, очень неудобно. Сейф – за отдельные деньги, 4 Евро в неделю. Нестабильное давление воды в душе…
Еще раз напомню – это Европа, 4 звезды.
Вывод
В общем, отвратительный отель, даже близко не 4-х звездный. Я бывал в 3-х звездах гораздо более лучшего качества. Настоятельно не советую туда ехать.
Конечно, были и преимущества. Их ровно два.
Во-первых, это море, которое было лучшим, из всего, что я когда-либо видел. Оно было прозрачным и теплым настолько, что можно было провести в нем часа полтора и не замерзнуть. То, что пляж песчаный — тоже очень хорошо.
Во-вторых, буквально в 100 метрах от гостиницы было чудесное кафе «Элас» (Эллада). Но об этом в другой заметке.
