10 сентября 2011 в 6:24

Ставлю на Банке Москвы крест

Вот теперь точно все. Разорвал все отношения с Банком Москвы. Даже при этом действии они умудрились пощипать меня. К сожалению, нет времени разбираться с ними, хотя с их стороны нарушение закона налицо.

Ставлю на Банке Москвы жирный крест

Это уже даже не смешно. Как можно организовывать процессы таким образом, чтобы вверенный тебе банк нарушал все мыслимые и немыслимые законы просто на каждом шагу?

У меня отношения с этим так называемым банком не сложились с самого первого посещения (историю этого можно найти на banki.ru). Оставляю за скобками промежуточные фазы моего знакомства с ним, перехожу сразу на случай месячной давности, после которого я и принял решение уйти из Банка Москвы. Но он так просто мне не дался. smile

Чтобы уйти из банка, мне нужно было погасить паи ПИФов Банка Москвы и закрыть счета. В разных ПИФах, где я был и есть, погашение делается просто. Протягиваю операционисту листок со своими реквизитами, и через 15 дней смотрю счет.

Но БМ и здесь отличился.  При погашении паев на прошлой неделе у меня не взяли реквизиты. По словам девушки, по внутренним инструкциям БМ (а все неклиентоориентированное или незаконное у них всегда делается только по внутренним инструкциям), погашение возможно только на счет, открытый в БМ.

Погашение я делал в отделении, расположенном около работы. И здесь выяснилось, что сообщить мне о поступлении денег на счет в этом отделении — невозможно. Отделения не связаны друг с другом. Надо ехать в мое отделение, что для меня сопряжено с опозданием на работу.

Ладно, согласился.  Сегодня прихожу в свое отделение, выясняю, что паи погашены и деньги на счете есть. Прошу перевести их в полном объеме на мой счет и закрыть счет в БМ. После чего выясняю две очень интересные вещи.

  1. Перевод будет стоить около 2000 руб!!!!
  2. Закрыть счет невозможно, поскольку бланков заявлений на выполнение такой операции в отделении просто нет! Счет закроется автоматически через год, если по нему не будет движения денежных средств.
Как обычно, написал отзыв на banki.ru. Это наверное 4-ый или 5-ый отзыв, который я оставляю в народном рейтинге именно по Банку Москвы.

Таким образом, за два моих похода в отделения, Банк Москвы нарушил.

  1. ФЗ «Об инвестиционных фондах»  и собственные Правила фондов в части отказа принять заявление на погашение паев с реквизитами моего счета в другом банке
  2. ГК РФ в части статьи 859, предусматривающей мое право расторгнуть договор и закрыть счет в любое время.
  3. ФЗ «О защите прав потребителей», навязав мне услугу комиссии за перевод денежных средств с их ненужного мне счета на необходимый мне счет.

Поскорее бы разогнали всю старую команду и привели бы его хотя бы к стандартам ВТБ... Впрочем, мне это уже неинтересно.

Поделиться заметкой
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники

Ваш комментарий:

Поля, помеченные символом * обязательны для заполнения.

CAPTCHA image