15 июля 2018 в 17:39

Буду теперь осторожен с Red Wings

Прочитал вот эту заметку о взаимоотношении пассажира и авиакомпании Red Wings. Поведение авиакомпании конечно, очень удивительно. Очевидно, что небольшой авиаперевозчик (как в данном случае, Red Wings) постоянно находится под давлением крупных компаний: Аэрофлот, S7 и пр. В этих условиях, классическим приемом небольших бизнесов становится обслуживание и большее внимание к пассажирам — личный менеджер, больше квалификационных миль, иные бонусы... Да и вообще для таких компаний важна виральность.

Разделы: Разное
3 июля 2018 в 22:58

Слово о кондиционере

У Артемия Лебедева сегодня в блоге появилась неплохая заметка о том, о чем мало кто знает (заметка). Там говориться, что кондиционер не вентилирует помещение, а работает как холодильник — в герметичном пространстве. Это действительно так, хотя многие считают, что раз прохладно — значит свежий воздух.

Разделы: Разное
1 июня 2018 в 20:59

iPhone X вместо зеркалки — победа?

На самом деле нет, не победа. Когда у меня появился iPhone X, я начитался статей, что наконец телефоны приблизились по качеству к зеркальным камерам,и решил попробовать поснимать телефоном. И для чистоты эксперимента еще решил редактировать фотки только мобильными приложениями.

Разделы: Apple, Фотография
13 апреля 2018 в 23:25

Telegram — все только начинается...

«Конфиденциальность не продается, а права человека не должны быть поставлены под угрозу из-за страха и жадности». П.Дуров, 13 апреля 2018 г.

Разделы: Связь
1 апреля 2018 в 15:47

Онлайн-кинотеатры — первые впечатления

Некоторое время назад на семейном совете решили, что телевизор GoldStar (да-да, именно такой бренд), который я покупал еще в студенческие годы, нужно обновить. После продолжительного отбора решили купить Samsung UE40MU6470U — телевизор с 40-дюймовым экраном и поддержкой 4к. Телевизор — шикарный, но сейчас не о нем. Если будет интерес и время, я опишу почему мы решили выбрать именно его. Но в этой заметке я хотел бы поделиться впечатлениями о сервисах онлайн-кинотеатров, которых  на рынке уже стало прилично много.

Разделы: Своими руками
14 марта 2018 в 7:00

Попытка продать б/у роутер под видом нового

Все пытаются нажиться обманом на простых покупателях. Вот и компания Comp.You (compyou.ru) попробовала сделать то же самое со мной. Не удалось. Но свой свой отзыв на Comp.You — оставлю в этом блоге. Возможно — мой опыт побудит читателей быть осторожным при покупке в этой компании. Итак, я заказал новый роутер — Zyxel Giga III (давно хотел перейти на диапазон Wi-Fi 5 ГГц). Поискал на Яндекс.Маркет разные компании, остановился и заказал его в Comp.You. Однако когда его привезли и я полез в настройки, стало понятно, что роутер — бывший в употреблении.

Разделы: Претензии, Связь
9 марта 2018 в 8:00

Как отличить iPhone X от китайских копий

Последнее время часто вижу статьи, в которых говорится, что модную челку iPhone X начинают активно копировать китайцы (вот пример). Особенно много такого стало появляться после прошедшей выставки MWC-2018. И в статьях обычно проскакивают фразы, что, дескать, китайцы сделали телефон, неотличимый от iPhone X. На первый взгляд, по фоткам смартфоны-клоны действительно похожи, но есть один признак, который позволяет «в один взгляд» отличить клон от оригинального iPhone X (на фотографии, кстати, клон).

Разделы: Apple
Метки: , ,
3 декабря 2017 в 10:21

Прямые продажи уже тоже начинают раздражать (на примере British Petroleum)

С рекламой последние годы происходит полная вакханалия. Радио, телевидение, наружка, Интернет – все хотят, что-бы я что-то купил, скачал, попробовал. И по классике плохих учебников рекламы – все это делают очень агрессивного (ведь реклама должна содержать «призыв к действию»?). Но круче всего – резкая активизация тренда на прямые продажи, когда владельцы компаний принуждают сотрудников продавать дополнительный товар покупателям (это даже называется специально — допродажа). Стал я замечать, что это начало раздражать меня. И заметил я это, когда сегодня заправлял машину на BP.

20 августа 2017 в 20:59

Что такое 4-х звездочный отель по гречески?

Для отдыха в августе 2017 года была выбрана Греция. Туристические агентство Mouzenidis Travel предложило отель Athos Palace, 4 звезды. Поскольку я сильно привязан к Интернету и не люблю жару, два базовых условия были – наличие кондиционера и хороший Интернет, что и было обещано агентом. К сожалению, по обоим требованиям — обман. Кондиционер не холодил, и в номере была постоянная духота и высокая влажность, Интернет работал очень нестабильно. Было и много других недостатков, которые можно было стерпеть у отеля 2-3 звезды, но вызвали искреннее удивление для отеля, который позиционирует себя как 4-х звездочный.

Разделы: Разное
11 декабря 2015 в 0:09

Пример удачной мотивации сотрудников обслуживания

По роду деятельности я пересекаюсь с темой массового обслуживания клиентов. Все крупные компании создают Call-центры, интерактивные меню, выделенные группы сотрудников, то есть все то, что призвано помочь клиенту в случае каких-то проблем. Но это так сказать, фасад. С другой стороны от телефона — предельная стоимость минуты, расчет нагрузки, нормативы времени работы с клиентом, после которого его нужно «сбросить с линии», и прочий звериный оскал большого бизнеса.

Разделы: Разное, Связь
8 декабря 2015 в 7:00

Простая юстировка автофокуса на Canon 7D

Вопрос качества автофокуса на моем Canon 7D стоял, не то, чтобы остро, но как-бы напрягал. Все вокруг активно обсуждают: качество автофокуса, юстировку, мишени. А я вроде как просто фотографирую. Нет, конечно я тоже скачал одну из мишеней, положил ее на пол под 45 гр., и покрутил настройки адаптации фотоаппарата под нее. Но как-то все ненаучно. Хотя вроде как и круто, поскольку для окружающих непонятно.

5 декабря 2015 в 21:24

ADSL, Onlime.ru и монтажники — что между ними общего?

Решил некоторое время назад переключиться на Onlime.ru. Достаточно остро встала задача заливки на DropBox больших объемов файлов (видео), а скорости ADSL от МГТС для этого явно не хватает. GPON — не хочу, неудобно. Итак, монтажник пришел днем, когда я был на работе, а дома — жена и любимое чадо...


13 мая 2015 в 7:00

Парад 9 мая 2015 г. — много фоток

Давненько ничего не писал, как обычно, все недосуг. Жена вырвала меня на «посмотреть парад» о котором столько все говорили, да еще обеспечила интересную точку обзора, с которой удалось много чего снять. Вот, хочу поделиться фотографиями. Не все высокого качества, поскольку снимал издалека. Но тем не менее.

Разделы: Фотография
14 августа 2014 в 0:28

Машинки из бумаги

Чадо недавно задало вопрос — а как делаются троллейбусы. Попробовал объяснить понятие «несущий кузов», но кажется не преуспел. Также попробовал объяснить, как из стальных листов делают кабины автобусов и троллейбусов, но тоже не преуспел. Поэтому решил показать на примере, заодно вспомнить молодость, а также разные журналы, такие как «Левша», «Юнный техник», Моделист-конструктор". В общем — скачал из Интернета раскладки и начал ваять.

11 августа 2014 в 7:36

Непутевые заметки о не-отдыхе в Анапе

Последние годы нам с семьей удавалось выбираться за границу, чтобы отдохнуть или съездить к знакомым. В этом году решили выбраться в Анапу (точнее — в Витязево). И это была ошибка — курица не птица, Анапа не заграница. Отдых надо было планировать тщательно, а не как обычно — вещи побросал и готово.

Метки: ,

1 2 3 4 ...