26 февраля 2011 в 22:27
Получил ответ от Билайн
Получил ответ от Билайн. Признали, что агент (British Petrolium) был неправ, удвоили сумму. Причем удвоили не только 500 руб., которые определены в условиях акции, но и все положенные мною 700 руб., а также положенные на счет ранее женой 300 руб. Таким образом, общий размер средств, которые «положил» на счет Билайн — 1000 руб.
Общались со мной из отдела претензий, очень вежливо. Пробовали допродавать услуги (хотели подключить на какие-то акции). Но оставил вопрос решать супруге. Спросили — нужен ли письменный ответ, но я сказал, что не требуется. Интересно, что по этому поводу придет из Минкомсвязи.
Материалы по теме:
- И поделом, если накажут Мегафон
- Получил ответ от Билайн
Ваш комментарий: